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 Karten für die Heimspiele Moderations-Bereich
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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:21 

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Wie mir gerade ein netter Forumskollege geschrieben hat, geht die Wandlung nicht wenn man eine DK für N-Unterrang hat. Stand das irgendwo? Man, ich bin stinksauer!


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:22 
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bei 23.500 DK sind die Tickets ja generell schon weg :D ^^ bei gesammt 44.000 bleibt da ja auch nicht mehr viel oder?


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:22 
Sechsundneunzigerin hat geschrieben:
dende77 hat geschrieben:
Im Tageskartenshop? Das ja echt komisch! Du hast aber ne DK oder?


Ja, habe ich! Ich nutze meine "normalen" Login-Daten, die ich auch bei anderen (Dauerkarten-unabhängigen) Buchungen nehme und komme auch rein. Brauche ich andere Logindaten?


Jaa, mal bei deinen E-Mails nachgeschaut?


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:25 

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mit Proviantkoffer hat geschrieben:
Sechsundneunzigerin hat geschrieben:
dende77 hat geschrieben:
Im Tageskartenshop? Das ja echt komisch! Du hast aber ne DK oder?


Ja, habe ich! Ich nutze meine "normalen" Login-Daten, die ich auch bei anderen (Dauerkarten-unabhängigen) Buchungen nehme und komme auch rein. Brauche ich andere Logindaten?


Jaa, mal bei deinen E-Mails nachgeschaut?


Dauerkarten für N Unterrang können nicht online gewandelt werden :noidea2: - lieben Dank trotzdem!


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:27 
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mit Proviantkoffer hat geschrieben:
Jürgen Schneider hat geschrieben:
Bei mir funktioniert es im Moment auch nicht (besitze eine DK). Die Liste mit den Auswahlmöglichkeiten ist leer. Wahrscheinlich haben die es erstmal gestoppt wegen Fehleinstellung.
Man hat ja noch ne Woche Zeit ;-)



Huiii, einige Block´s sind schon voll, geht ja zak zak :shock:


Das ist ja das Ärgerliche. Wenn es für alle nicht gehen würde, wäre es ja ok. Es klappt ja nur bei manchen nicht !

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:30 
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mit Proviantkoffer hat geschrieben:
Sechsundneunzigerin hat geschrieben:
dende77 hat geschrieben:
Im Tageskartenshop? Das ja echt komisch! Du hast aber ne DK oder?


Ja, habe ich! Ich nutze meine "normalen" Login-Daten, die ich auch bei anderen (Dauerkarten-unabhängigen) Buchungen nehme und komme auch rein. Brauche ich andere Logindaten?


Jaa, mal bei deinen E-Mails nachgeschaut?

Man braucht keine anderen Zugangsdaten. Dauerkartenummer und Standard-Passwort.

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:32 

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Und noch immer "Leider ist ihr Kartenkontingent f�r das Spiel Hannover 96 Europa League 2011/2012 Gruppenphase bereits ausgeschöpft. Ihr Warenkorb wurde gelöscht! Bitte wiederholen Sie den Buchungsvorgang." obwohl ich noch gar keine Karte gebucht habe.

Die Hotline nach wie vor unerreichbar und alle Plätze, die mich interessiert hätten, mittlerweile weg.

Super-Verein, echt. Absolute Begeisterung!! :mad:


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:35 
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also sehe ich das jetzt richtig das die Probleme auftreten bei :

Mitgliedern die tickts buchen wollen

und DK inhabern die einen Stehplatz haben

?


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:37 
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dende77 hat geschrieben:
also sehe ich das jetzt richtig das die Probleme auftreten bei :

Mitgliedern die tickts buchen wollen

und DK inhabern die einen Stehplatz haben

?

Bei Dauerkarteninhabern ist die Online-Wandelung einfach nicht vorgesehen. Das ist kein technisches Problem sondern Absicht !!!

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:37 
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Also bei mir hat die Wandlung von 4 DK nach diversen Anläufen geklappt. Merkwürdigerweise wurden die Reservierungen nur angezeigt wenn ich den Onlineshop für Tageskarten gewählt habe :noidea2:
Sehr merkwürdig. Das Beste ist aber, dass in der Rechnung steht, Ihre bestehende Dauerkarte wird für die kommende Saison freigeschaltet. Es findet kein Ticketversand statt.
Ähh wie jetzt, ich denke es werden extra hochwichtige Tickets mit UEFA LOGO gedruckt....


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:40 
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Glückwunsch zur Dauerkarte in der nächsten Saison! :wink2:

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:42 
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nocci96 hat geschrieben:
Glückwunsch zur Dauerkarte in der nächsten Saison! :wink2:

Jau bei dem Preis würd ich nochmal vier nehmen :mrgreen:


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:44 
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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 11:51 
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Strike hat geschrieben:
Jau bei dem Preis würd ich nochmal vier nehmen :mrgreen:


Nur vier! :mrgreen:

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 12:24 

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Gibt es hier jemanden, der schon Unterrangkarten bekommen hat? Das ganze ist wirklich eine bodenlose Frechheit - die ganzen Mitglieder, die die Karten oft weiterverkaufen, bekommen Karten und die echten Fans können sehen, wo sie bleiben... Mann, 96 ich bin sauer.

Vor dem Fanshop ist auch nichts zu machen. Die Schlange ist 300 Meter lang...


Zuletzt geändert von Kiepe am 29.08.2011 12:42, insgesamt 1-mal geändert.

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 12:29 

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Zu Problemen kann es ja mal kommen, so ist halt das Leben, aber die Frechheit schlechthin ist, daß die Hotline absolut unerreichbar ist. 21 Versuche seit 10:30 Uhr, 19 Mal direkt abgewiesen worden, 2 Mal ne Bandansage anhören dürfen, nach der dann aufgelegt wurde.

Wenn man schon so ein System betreibt, dann MUSS man auch dafür sorgen, daß an Tagen mit zu erwartendem großen Ansturm die Hotline vernünftig erreichbar ist. Diese Unprofessionalität kotzt mich gerade tierisch an!


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 12:31 
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Ich habe keine E-mail bekommen , was steht da drin ???


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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 12:32 
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Ich bin nun bei 59 (!) Versuchen. 2 x Bandansage, das werte ich schon als Erfolg, großes Kino :noidea2:

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 12:32 
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RH64 hat geschrieben:
Ich habe keine E-mail bekommen , was steht da drin ???

vermutlich war gemeint die Anmeldedaten für den shop wurden für Mitglieder zumindest erneut zugesandt.

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 Betreff des Beitrags: Re: Karten der Heimspiele nur im Dreierpack???
BeitragVerfasst: 29.08.2011 12:34 

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Versuche auch schon seit 10 Uhr die Hotline zu erreichen, aber nichts zu machen. Wenn ich trotz meiner Dauerkarte keine Karte mehr für den N-Unterrang kriege werd ich aber mal richtig sauer. Das kann jawohl nicht sein, sowas unprofessionelles hab ich selten erlebt! :mad:


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