Der Trick mit der 0 hat bei mir beim zweiten Versuch auch funktioniert, vielen Dank!! Und zum Glück noch meinen DK-Platz in N7 gekriegt.

So, nun bin ich auch einer der Glücklichen, die bei der Hotline durchgekommen sind N3 ist mir sicher

Ist ja echt der Wahnsinn, was einem hier geboten wird. Ein Kumpel von mir steht seit 2 Stunden in der Schlange und hat wohl noch 2 weitere Stunden vor sich...arme Sau!! Konnte leider nur meine Karte umwandeln, sonst hätte er sich das erparen können. Warum das so ist, verstehe ich zwar nicht, hätte ja alles bei mir abbuchen können...

Wünsche allen Leidensgenossen viel Erfolg beim Umwandeln!!!

das ist doch typisch 96, die bekommen nix auf den schirm...wollte karte wandeln, aber dann sagt er, keine versandart ausgewählt, bitte hotline anrufen...da komme ich aber nicht durch...

96 lernt es leider nie, dass mal was reibungslos funktioniert...

Bei dem ganzen Bier das ich jetzt für den Tipp bekomme, kann meine Karte dann ein anderer haben - ich bekomme dann ja eh nix mehr vom Spiel mit

auch von mir besten dank @ kiepe! endlich hat die nerverei ein ende!

_________________

Ist doch alkoholfrei.......

_________________
"Life moves pretty fast, if you don't stop and look around once in while, you could miss it"

Nachdem ich ja endlich kapiert habe, dass ich mit meiner N-Unterrang DK online keine Karten bekomme und die Hotline-Nummer nicht erreichbar war, habe ich mich mit meinem Freund seit heute Mittag um 12 beim Anstehen in der Schlange (inkl. Regen und Sturm) vorm Fanshop abgewechselt. Nun steht er wieder da und hat bestimmt noch zwei weitere Stunden vor sich! Ich bin echt sprachlos und muss mich sehr zusammenreißen, nicht ausfallend zu werden!

o.k ... jetzt hat es geklappt.

Nachdem ich die ganze Zeit über den Einzelticketversand versucht habe meine N15 Dauerkarten umzuwandeln (Der Link in der Mail war nicht zu gebrauchen, da wenn ich mich über diesen einloggte kein Button "Reservierungen" im Servicebereich hinterlegt war), habe ich nun mal wieder den Link aus der Mail verwendet. Diesmal klappte er. ABER ... wieso "Neubuchung Dauerkarte" und wieso zum Teufel soll ich 5€ Gebühr dafür bezahlen ? Das ist frech.

_________________
Ich ziehe mir mein Trikot an, geh Rot Schwarz aus dem Haus - Das trägt man so ... Blau-Gelb sieht Scheiße aus ...

Juhu, ich bin dank dem Tip mit der "0" endlich durchgekommen und konnte die heißbegehrten Karten bestellen. Danke! Danke! Danke!

Ich hatte schon Panik in unserem Stammblock N7 nicht mehr unterzukommen, nun hat es doch geklappt. Ich freu mich so!

Ich konnte für alle 3 DK Inhaber bestellen, trotz verschiedener Kundennummern. Einer von uns hat per Fax bestellt, ich bin ja mal gespannt ob das geklappt hat...

Viele Grüße und denjenigen, die noch keine Karten haben, weiterhin viel Glück

Moin,

einen herzlichen Dank an "Kiepe" für den Tip mit der "0".
Es gibt auf jeden Fall noch Karten für N8.

Jetzt hoffen wir nur mal, dass die Karten auch rechtzeitig ankommen.

Viel Glück an Alle, die es noch probieren.

Europapokal!!!!

So, da bin ich wieder. Mittlerweile hat es funktioniert. Allerdings konnte ich nun doch im Dauerkarten-Onlineshop meine Karte wandeln, was mir vorher nicht angezeigt wurde. Nun auch die Versandart. Etwas irritiert war ich nur, als dort stand "Neubuchung Dauerkarte". Ich trotzdem gemacht, und es waren die drei EL-Karten. Allerdings doch mit 5 € Versandkosten.

Alles in allem ein ärmlicher Ticketshop für einen Bundesligisten. Wobei der Verein selber wahrscheinlich dazu am wenigstens was kann, denn das ganze Ding läuft ja über Eventim.

Wieso ist die Hotline besetzt?

Weil ich da seit 10:30 Uhr anrufe. Mittlerweile bereits zum 161. Mal (kein Witz!). Auch der Tipp mit der "0" hat mir bislang keinen Menschen ans andere Ende der Strippe beschert.

Komme auch nicht durch, meine N8 Karten kann ich wohl vergessen. Super geregelt das Ganze, stauben halt 14000 Mitglieder jeweils 2 Karten ab und besetzen das Stadion, vielleicht bekomm ich ja noch Süd-Karten, klasse

Kann man irgendwo ersehen, wie viele Karten noch verfügbar sind ? Ob es sich evtl. lohnt, morgen noch zum Fanshop zu fahren.

Unter der normalen Festnetznummer übrigens lediglich eine Ansage, daß man außerhalb der Geschäftszeiten anruft. Sie wären erreichbar bis 18:00 Uhr. Es ist 17:34 Uhr. Oh Mann....

call log meldet 93 versuche. nix -.-

edith sagt: auch mit der 0 fliegt man dauernd raus.

gegen sevilla hatten sie 3 - 5 peoples am tel sitzen. unverschämtheit -.-

_________________
Wer Großbuchstaben findet, darf sie behalten...

Für diejenigen, die auch unter diesem Fehler hier leiden:

"Leider ist ihr Kartenkontingent f�r das Spiel Hannover 96 Europa League 2011/2012 Gruppenphase bereits ausgeschöpft. Ihr Warenkorb wurde gelöscht! Bitte wiederholen Sie den Buchungsvorgang."

Ich hatte ja vorab meine Dauerkarte gewandelt. Ich habe nun eine Bestellung von nur einer Karte probiert, das ging problemlos! Offensichtlich wird die Dauerkarte diesmal fälschlicherweise ins Mitgliederkontingent verrechnet (beim Sevillaspiel hatte ich dieses Problem nämlich nicht).

Nach dem Theater heute bin ich nun beinahe schon froh, wenigstens die eine Karte bekommen zu haben. Diese allerdings natürlich nun völlig woanders als ich eigentlich sitzen wollte. Voller Begeisterung verabschiede ich mich nun damit aus diesem Thread...

Ich weiß ja das diese kleinen "Pannen" (Nicht genügend Trikots zum Saisonauftakt da ... dann keine/zu wenig Flocks, keine Onlinebestellungen von Trikots mit Flock, Versendechaos der Tickets fürs Sevillaheimspiel, Verlosung der Sevillakarten fürs Rückspiel und nun dieses Desaster hier) unseren Verein ja aus- und evtl. sogar liebenswert machen .

Ich für meinen Teil würde mir einfach wünschen das der Verein als Europa League Teilnehmer einfach auch mal einen dementsprechenden Auftritt abseits des Platzes vor allem in der Organisation hinlegen würde. Hoffen wir mal das es nächstes Jahr in der Champions League reibungsloser läuft

_________________
Ich ziehe mir mein Trikot an, geh Rot Schwarz aus dem Haus - Das trägt man so ... Blau-Gelb sieht Scheiße aus ...

Oh man, das ist doch alles zum Heulen! Mein Freund hat gerade "Erfolg gemeldet" und konnte uns noch in N3 unterbringen. Allerdings ist die Schlange vor dem Fanshop -seitdem "Feierabendzeit" ist- wohl noch länger geworden
Ich drücke allen, die noch keine Karten haben, die Daumen und kann nur hoffen, dass die Mitglieder, die ihre Karten schon haben, fair damit umgehen (habe da leider schon andere Geschichten gehört...).

und damit schliesst die hotline für heute....


werden emails bearbeitet oder nich????

_________________
Wer Großbuchstaben findet, darf sie behalten...