HAHAHA MÄNNER, ALLES HALB SO WILD....
Ich habe gerade eine pauschal E-mail von der KGaA bekommen.
Lieber Dauerkarteninhaber, lieber Fan unserer „96er“,
die zahlreichen Reaktionen auf unser Anschreiben vom 6. Januar diesen Jahres haben uns deutlich gezeigt, dass Sie als Fan von HANNOVER 96 sehr aktiv und konstruktiv an einer gemeinsamen Unterstützung unserer Mannschaft interessiert sind.
Wir möchten an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen und Sie über die sich nunmehr ergebenden Auswirkungen für die Rückrunde der Saison 2013/14 unterrichten, welche die Neuausstellung der Dauerkarte N16/17 mit sich bringt.
Wir haben auf Ihrer neuen Karte lediglich den systemseitig eingebuchten Sitzplatz dokumentiert. Das Recht der freien Platzwahl ist dadurch nicht aufgehoben. Dieses hat nach wie vor für die Rückrunde 2013/14 Gültigkeit und Sie können gern an Ihrer gewohnten Stelle mit Freunden und Bekannten Platz nehmen. Für die kommende Saison 2014/15 wird es diese Möglichkeit nicht mehr geben. Der Block N16/17 wird ab der kommenden Saison platzgenau gebucht. Wie wir Ihren Hinweisen auf unser Schreiben entnehmen konnten, können viele von Ihnen nicht zusammenhängend sitzen, sollten wir die bisher eingebuchten Plätze übernehmen. Aus diesem Grund, werden wir für die Buchungsphase der kommenden Saison 2014/15 den Bereich N16/17 nicht sitzplatzgenau vorreservieren. Wir werden Ihnen als Inhaber einer Dauerkarte für diesen Bereich ein ausreichendes Zeitfenster zur Verfügung stellen, in dem Sie Ihren Wunschplatz buchen können. Weiterführende Informationen zum Ablauf der Buchungsphase für die Saison 2014/15 werden Ihnen rechtzeitig und detailliert durch HANNOVER 96 zugestellt.
Weiterhin konnten wir vermehrt in Ihren Antworten auf unser erstes Schreiben feststellen, dass viele von Ihnen sich in Ihrem Sicherheitsempfinden beeinträchtigt fühlen und eine erhöhte Anzahl an Ordnungskräften wünschenswert finden.
Der Besuch von Heimspielen soll immer ohne Unbehagen und mit einem Gefühl der Sicherheit und Zuverlässigkeit erfolgen. Wir werden daher auch hier reagieren und die Anzahl der Ordnungskräfte erhöhen. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit und sprechen Sie diese Personen an, sofern Sie etwas feststellen, was
Ihr Sicherheitsempfinden stört. Nur miteinander können wir dafür Sorge tragen, dass Abhilfe geschaffen wird.
Ein abschließender Hinweis an dieser Stelle. HANNOVER 96 wird in den noch stattfindenden Fanrunden auf die geplante Änderung eingehen und diese auf Wunsch näher erläutern. Weiterhin stehen wir Ihnen natürlich über unseren Fanbeauftragten Johannes Seidel oder die Ansprechpartner bei Hannover 96 unter
service@hannover96.de jederzeit zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Engagement und freuen uns weiterhin auf die konstruktive Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Hannover 96
Team ServiceCenter
Marketing / Vertrieb
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