Zu viele Karten verkauft ! Moderations-Bereich |
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Superbuff
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Betreff des Beitrags: Beschwerde eingereicht Verfasst: 18.08.2003 08:37 |
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Registriert: 22.02.2003 21:14 Beiträge: 37 Wohnort: Hannover
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Hallo,
da ich anscheinend nicht der einzige bin, den das ganze geärgert hat, habe ich schriftlich Beschwerde bei der Geschäftsführung eingereicht mit der Bitte um Stellungnahme. Ich werde dann hier berichten, wie man sich zu den (berechtigten) Vorwürfen geäußert hat.
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RR
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Betreff des Beitrags: Re: Beschwerde eingereicht Verfasst: 18.08.2003 08:49 |
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Registriert: 19.05.2003 20:29 Beiträge: 11532 Wohnort: Nordstemmen
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Superbuff hat geschrieben: Hallo,
da ich anscheinend nicht der einzige bin, den das ganze geärgert hat, habe ich schriftlich Beschwerde bei der Geschäftsführung eingereicht mit der Bitte um Stellungnahme. Ich werde dann hier berichten, wie man sich zu den (berechtigten) Vorwürfen geäußert hat.
na da bin ich ja gespannt, ob Du eine Antwort bekommst!!?
_________________ Neuaufbau einer echten Mannschaft!
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flowerman
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Betreff des Beitrags: Re: Beschwerde eingereicht Verfasst: 18.08.2003 15:31 |
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Dass es eine Antwort gibt, halte ich für sehr wahrscheinlich. Was es für eine wird, interessiert mich allerdings auch brennend.
@superbuff: Wäre klasse, wenn Du dann nicht nur die Antwort des Vereins, sondern auch Deine Mail/Deinen Brief hier veröffentlichen könntest.
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AndréMeistro
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Betreff des Beitrags: Re: Beschwerde eingereicht Verfasst: 18.08.2003 17:03 |
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Registriert: 21.01.2003 11:54 Beiträge: 9971
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RR hat geschrieben: na da bin ich ja gespannt, ob Du eine Antwort bekommst!!?
Denke schon das sie Superbuff Antworten werden, allerdings kann das einige Tage dauern. (eigene Erfahrungswerte)
_________________ Paso del Sapo (Krötenpass)...
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auetal
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 20.08.2003 12:20 |
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Registriert: 21.01.2003 11:54 Beiträge: 46 Wohnort: auetal
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Ich stand im N5, und in der Reihe wo ich stand war noch ausreichend Platz.
Pinkeln und Bier holen war kein Problem
Die Ordner waren ganz Nett.
Ich Persönlich bin sehr zufrieden mit der leistung der ordner...
_________________ .... und eines Tages kam eine gute Fee und sagte:
Lächelt und seid froh, es könnte schlimmer kommen.Und wir lächelten und waren froh, und es kam schlimmer.
HSV 4Ever
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Bemeh
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 20.08.2003 12:26 |
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Registriert: 21.01.2003 11:54 Beiträge: 13885 Wohnort: Hemmingen
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auetal hat geschrieben: Ich stand im N5, und in der Reihe wo ich stand war noch ausreichend Platz. Pinkeln und Bier holen war kein Problem Die Ordner waren ganz Nett. Ich Persönlich bin sehr zufrieden mit der leistung der ordner...
Was sagten deine Nachbarn, als du in den Block pinkeltest
Oder hast du es so gemacht wie manche LKW-Fahrer: in die Flasche
_________________ Seit Jahren in einer Scheinwelt lebender und krachend gescheiterter Moderator
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Superbuff
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Betreff des Beitrags: Die Antwort ist gekommen! Verfasst: 18.09.2003 17:02 |
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Registriert: 22.02.2003 21:14 Beiträge: 37 Wohnort: Hannover
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Hallo,
ehrlich unerwartet habe ich bereits am 25.08. eine Antwortschreiben zu meinem Beschwerdebríef vom 14.08. erhalten. Ich habe die Hannover 96 Sales & Service GmbH zwar nicht um Erlaubnis gefragt, aber denke, es ist auch positive Werbung. Daher habe ich - aufgrund vieler Anfragen . dazu entschlossen, den Brief zu veröffentlichen:
Sehr geehrter Herr L*****,
vielen Dank für Ihr Schreiben bzgl. der Situation im Bereich der Stehplatzblöcke beim Heimspiel gegen Bayern München.
Von der zuständigen Baufirma wurden uns im Vorfeld die Zuschauerkapazitäten für die Blöcke N1 bis N8 mitgeteilt. Von diesen Zahlen haben wir nochmals einSicherheitskontingent abgezogen und dieses nicht in den Freien Verkauf gegeben.
Im Stehplatzbereich befanden sich definitiv nicht mehr Personen als zugelassen. Durch das heiße Wetter standen die Zuschauer nicht so eng beieinander wie angenommen und geplant.
Ab dem Spiel gegen Hansa Rostock wird der Tageskartenverkauf in diesem Bereich stark eingeschränkt, das Sicherheitskontingent wird zudem noch erhöht. Wir denken nicht, dass sich die Szenen vom Heimspiel gegen Bayern München wiederholen werden.
Als Entschädigung möchten wir Ihnen anbieten, beim Heimspiel gegen Borussia Mönchengladbach einen weiteren Freund mit zum Spiel zu bringen.
Sollten Sie mit diesem Vorschlag einverstanden sein, bitte ich um kurze Rückantwort.
Wir danken für Ihre Verständnis.
Mit freundlichem Gruß
Ich war überrascht, dass man sich sachlich mit meiner Kritik befaßt hat und auch über die Konsequenzen nachgedacht hat. Beim zweiten Heimspiel habe ich tatsächlich auch einmal in den Block gehen können, überfüllt war es allerdings immernoch, aber nicht mehr so schlimm wie beim ersten Heimspiel.
Die Karte habe ich übrigens bereits erhalten.
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Bravy96
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 18.09.2003 23:44 |
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Registriert: 02.08.2003 18:10 Beiträge: 139 Wohnort: NRÜ-Mandelsloh
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wow
Das nenn ich mal Fanbetreuung
mfg
Bravy96
_________________ Johannes Rau (zum Vorschlag, Fußballstadien nach Frauen zu benennen):
Wie soll das denn dann heißen? Ernst-Kuzorra-seine-Frau-ihr-Stadion?
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RR
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 19.09.2003 08:14 |
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Registriert: 19.05.2003 20:29 Beiträge: 11532 Wohnort: Nordstemmen
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das nene ich Service und Einwandbehandlung mit Verstärker
_________________ Neuaufbau einer echten Mannschaft!
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olli1953
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 19.09.2003 09:39 |
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Registriert: 21.01.2003 11:54 Beiträge: 2066 Wohnort: Wunstorf
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Man bekommt das Gefühl, das der Service langsam aber sicher, auch Erstligareif wird
_________________ Ein Sieg kommt selten allein,drum haut dem Gegner die Pille rein.Haltet hinten dicht, so verlieren wir auch nicht!
Ich Grüße alle ROTEN
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Kassen-Meyer
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 19.09.2003 11:35 |
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Registriert: 21.01.2003 11:54 Beiträge: 1236 Wohnort: Zooviertel
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Bemeh
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 19.09.2003 12:00 |
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Registriert: 21.01.2003 11:54 Beiträge: 13885 Wohnort: Hemmingen
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GiftenMeute hat geschrieben:
Nein nein, keine Angst.
Die Rechnung geht ganz einfach:
Tageskapazität=Geplante Kapazität - Sicherheitsabschlag + Anzahl Beschwerden
wobei gilt:
a) Sicherheitsabschlag = Anzahl Beschwerden
b) Sicherheitsabschlag <= freier Verkauf für den Stehblock
Meine Folgerung daraus: Wer sich zuerst beschwert, bekommt ne zusätzliche Karte.
_________________ Seit Jahren in einer Scheinwelt lebender und krachend gescheiterter Moderator
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RR
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Betreff des Beitrags: Verfasst: 19.09.2003 14:03 |
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Registriert: 19.05.2003 20:29 Beiträge: 11532 Wohnort: Nordstemmen
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, da magst Du recht haben @bemeh
_________________ Neuaufbau einer echten Mannschaft!
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